Хто відповідає за дані

Володілець персональних даних — Товариство з обмеженою відповідальністю «СВЕТОВИТ», код ЄДРПОУ 38228005. Адреса: вул. Киргизька, будинок 19, м. Харків, Харківська область, 61105. Для питань щодо персональних даних пишіть на info@led-svu.com. Контакти відділу продажів наведені на сторінці контактів.

Які дані обробляємо

• Коли ви звертаєтеся до нас: ім’я, телефон або email, зміст повідомлення, дані про компанію чи об’єкт, якщо ви їх вказали.
• Коли ви формуєте запит на світильники: вибрані серії або модифікації та кількість. До відправлення запиту цей список зберігається у вашому браузері.
• Коли ви користуєтеся інтерактивним консультантом: текст повідомлення, мова та сторінка звернення, якщо сервіс доступний.
• Під час відвідування сайту хостинг може обробляти технічні дані запиту, зокрема IP-адресу, час звернення, адресу сторінки й дані браузера, необхідні для доставки сторінки та захисту сервісу.

Не надсилайте через форми паспортні, платіжні, медичні та інші чутливі дані, якщо вони не потрібні для вашого звернення.

Для чого і на якій підставі

Ми використовуємо дані, щоб відповісти на звернення, уточнити потреби об’єкта, підготувати пропозицію щодо світильників і забезпечити роботу та безпеку сайту. Дані, які ви добровільно передаєте через форму, обробляються за вашою згодою для відповіді на запит. Якщо спілкування переходить до укладення або виконання договору, відповідні дані можуть оброблятися для цього та для виконання вимог закону.

Ми не використовуємо надані у запиті контакти для рекламних розсилок без окремої підстави.

Налаштування браузера та зовнішня карта

Сайт зберігає у локальному сховищі браузера ваш вибір щодо Google Maps і Google Analytics, мову перегляду, вибрані світильники та налаштування інтерфейсу. Це не рекламні cookies. Ви можете видалити ці записи в налаштуваннях браузера; список вибраних світильників тоді зникне.

Вбудована карта Google на сторінці контактів завантажується тільки після вашого дозволу. Після її завантаження Google може отримувати технічні дані відповідно до власних правил. Google Analytics завантажується лише після окремої згоди на статистику відвідувань і може встановлювати аналітичні cookies та отримувати технічні дані про перегляд сторінок. Ми не передаємо йому дані з форм або чату. Ваш вибір можна змінити через «Налаштування cookies» у футері. Посилання на соціальні мережі відкривають сторонні сервіси лише після натискання.

Кому можемо передавати дані

До звернень мають доступ працівники SVETOVIT, яким це потрібно для роботи із запитом. Для роботи сайту та листування ми можемо залучати постачальників хостингу, електронної пошти й систем обробки звернень. Дані також можуть передаватися, коли цього вимагає закон. Ми не продаємо персональні дані.

Окремі постачальники послуг можуть обробляти дані за межами України з дотриманням вимог законодавства.

Як довго зберігаємо дані

Ми зберігаємо листування й дані звернення лише протягом часу, потрібного для відповіді, підготовки пропозиції та виконання пов’язаних правових обов’язків. Коли підстава зберігання зникає, дані видаляються або знеособлюються, якщо закон не вимагає зберігати їх довше. Записи у вашому браузері залишаються до їх видалення вами або очищення браузера.

Як захищаємо дані

Ми обмежуємо доступ до звернень працівниками, яким вони потрібні для роботи, і застосовуємо доступні технічні та організаційні заходи захисту. Жоден спосіб передавання даних через інтернет не дає абсолютної гарантії безпеки.

Ваші права

Ви можете запитати, які ваші персональні дані ми обробляємо, попросити виправити неточності, вимагати видалення даних за наявності законних підстав, відкликати згоду та скористатися іншими правами, передбаченими Законом України «Про захист персональних даних». Для звернення напишіть на info@led-svu.com. Якщо ви вважаєте, що ваші права порушено, можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Зміни політики

Актуальна редакція політики доступна на цій сторінці. У разі змін у способах обробки даних ми переглядатимемо її відповідно до вимог законодавства.